就活生はノックの回数を気にしすぎ？マナーの悩みを徹底解説

この記事をご覧のあなたは

など、就活中の「ノックの回数」についてくだらないと思う節もありながら、「一応調べておくか」と考えているのではないでしょうか。

この記事では、一般的に言われているビジネスシーンにおけるノックの回数についてお伝えした後に、筆者の実体験に基づいた個人的な見解を述べさせていただきます。

1.面接でドアをノックする回数は3〜4回

結論から言うと、就活でドアをノックする回数は3〜4回がベストです。

国際標準マナーに則った場合、正式な場面においてのノックの回数は4回となっています。

日本では統計上2回ノックが最も多いそうですが、マナーに敏感な人だと「2回＝トイレの回数と同じ」と捉え不快に思う可能性も。

そのため、就活中のノック回数は3〜4回がベストだと思います。

1-1.国際標準ルールだと回数に意味がある

念のため、国際的に標準とされているノックの回数についてお伝えします。

– ２回：トイレのドアをノックするとき
– ３回：親しい友人や知人を訪れたとき
– ４回：国際標準マナーに則った、ビジネスシーンでドアをノックする回数

ノックの回数2回はトイレ用

日本人ではビジネスシーンにおいても2回が一般的ですが、国際標準では2回のノックはトイレ用と設定されています。

また、トイレやホテルの清掃員などが空室を確認する際などに使われるものという認識もあるようです。

ノックの回数3回は親しい相手用

家族や友達・恋人がいる部屋に入るときなど、親しい相手の場合は3回ノックします。

国際的なビジネスシーンにおいては、面接でのノックの回数は4回がふさわしいといえます。

外資や今後海外と取引するような企業に就職する方は覚えておいて損はないと思います。

1-2.日本企業は3回外資系企業は4回が主流の場合も

日本企業では3回ノックするのが主流です。2回ノックでは部屋にいる面接官に気づいてもらえないケースもあり、3回ノックは高確率で気づいてもらいやすいというメリットもあります。

また、2回ノックだと急いでいたり、トイレの確認をするような印象を受けたりする面接官も中にはいるのです。一方で外資系企業ではプロトコール・マナーという国際標準マナーに沿って、4回ノックが主流なところもあります。

また、面接会場が大きな部屋の場合は、3回ノックしても音が小さくなってしまうかもしれません。そのため、大きな会場で面接することがわかっている場合は、4回ノックしてから部屋に入っても問題ありません。

2.ノックの仕方には注意が必要

2-1.弱すぎは聞こえない・強すぎは高圧的な印象を与える

ノックの音が大きすぎると高圧的、あるいは乱雑で失礼な印象を与えます。

一方、音が小さすぎても「在室の確認」や「入室の許可を求める」といった本来の目的を果たすことができません。

また、ノックのスピードは早すぎると切迫感を与え不快な印象を残し、ゆっくりすぎると気づかれないことも。

ノックをする時は、室内の数メートル先にいる面接官を意識し、伝わりやすいボリュームで心持ちゆっくり、リズミカルに扉を叩くといいでしょう。

動画サイトの面接のハウツー動画を見る、スマホの動画撮影機能を使って入室から退室までセルフ模擬面接をする、などの方法で一連の動作に具体的なイメージを持っておくと、本番で焦ることはありません。

2-2.勢い任せではなく一呼吸おいてノックする

面接の順番を待っている時間は最も緊張感が高まると言っても過言ではありません。

緊張を緩めるためにも、ノックをする時は扉の前で一呼吸おきましょう。

呼吸は副交感神経に作用し、自律神経を整えます。

面接会場に入室する際は、扉の前で一呼吸おき、気持ちが整ってからノックをしてください。

面接の入室から退室までの流れは、本番に近い形で練習ができていると安心です。

その際、ノックをする時に集中力のスイッチを入れるイメージを持つといいでしょう。

この動作を繰り返すことで、脳が「ノック＝集中力のスイッチ」と認識するようになります。

2-3.返事がない場合は扉を開けず再度ノックする

扉をノックしても中から返事がない場合には、扉を開けずに再度ノックします。まだ入室準備が実は中でまだ整っていないケースも考えられるためです。

また、ノックしたのに中の面接官に聞こえていない場合、そのまま入室するとノックせずに入ってきたと勘違いされるかもしれません。

緊張してノックが小さくなる可能性もあります。ノックせずに入ってきたと勘違いされないためにも、返事がなければ再度ノックするようにしてください。

ノックの回数よりも大切！正しい入室方法

• STEP.1
  扉を3~4回ノックする
   ノックの回数は2回だと中の人に気づいてもらえない可能性も
• STEP.2
  「どうぞ」と言われたら「失礼します」と言い扉を開ける
  返事が返ってこなければ再度扉を3回か4回ノック
• STEP.3
  扉を静かに閉めて礼をする
  扉を閉めるときには必ず音を立てないように
• STEP.4
  椅子に向かう
  手荷物は指定がなければ持ったまま椅子の横に
• STEP.5
  椅子の横に立ち挨拶する
  椅子の横まで歩いたら着席する前に挨拶
• STEP.5
  「お掛けください」と言われたら着席する
  椅子に座るときには背もたれまで深く腰掛けない

①扉を3~4回ノックする

まずは扉を3回か4回ノックしましょう。扉をノックする意味は、これから入室することを中の人に知らせることや、部屋の準備が整ったかを確認する意味があります。

ノックの回数は2回だと中の人に気づいてもらえないこともあるので、きちんと知らせるためにも3回または4回ノックするのが望ましいです。

②「どうぞ」と言われたら「失礼します」と言い扉を開ける

ノックしたら中から「どうぞ」と返事があるのを確認した後に入室します。ノックの音が小さかったり、ノックの回数が2回で聞こえてなかったりすると中から返事が返ってこない場合もあります。返事が返ってこなければ、再度扉を3回か4回ノックして返事を確認してください。

「どうぞ」と中から入室を促されたら、「失礼します」とはっきり言ってから扉を開けます。扉を開けながら「失礼します」と言うのは失礼に当たるため、避けましょう。

「失礼します」の声も緊張で小さくなる場合が多いため、声を出すときはなるべく扉の中心より少し上を目掛けて言うと、声が部屋の中まで通りやすいです。

③扉を静かに閉めて礼をする

「失礼します」と言って扉を開けて入室したら、扉を静かに閉めて面接官の方を向いてから一礼します。ここでの一礼は角度15度くらいのお辞儀がベストです。

扉を閉めるときには、必ず音を立てないように閉めましょう。もし乱暴に扉を閉めてしまうと、それだけでマイナス評価につながる恐れがあります。

また、扉を閉めてからの一礼も忘れやすいため、意識してください。一礼は扉を閉めて面接官の顔を見てからするようにします。流れ作業のように一礼すると、印象が悪くなりやすいため、避けましょう。

④椅子に向かう

一礼したら着席するように促される場合が多いため、用意されている椅子に向かいましょう。椅子は面接官の正面に置かれていることがほとんどです。

椅子に向かうときは下を見て歩いてしまうと自信のなさを示してしまうので印象が良くありません。必ず面接官の方を向いて歩いていけるように練習するのをおすすめします。

手荷物は指定がなければ持ったまま椅子の横に置きましょう。ただ、企業によっては荷物置き場が指定されることもあります。その場合はまず扉を閉めて一礼してから荷物を置きに行き、そこから椅子に向かってください。

⑤椅子の横に立ち挨拶する

椅子の横まで歩いたら、着席する前に挨拶しましょう。挨拶は「〇〇大学の〇〇（氏名）と申します。本日はどうぞよろしくお願いいたします」とはっきり伝えます。挨拶もセリフとお辞儀は同時にならないように注意してください。

ここでのお辞儀は30度曲げるのが初対面での挨拶として基本です。首だけを曲げてお辞儀すると、失礼に映ってしまうので、背筋を伸ばしてから腰を30度曲げましょう。

椅子の横まで移動して何も言われないようなら自分から挨拶をし、「こちらにかけてよろしいでしょうか」と確認します。

⑥「お掛けください」と言われたら着席する

「お掛けください」という合図があるまでは着席せずに、合図された後に着席するのがマナーです。椅子に座るときには背もたれまで深く腰掛けないようにしましょう。着座するときは目安として椅子の半分から3分の2程度の深さで座り、背もたれと背中の間がくっつかないようにします。

4.面接室のドアが開いている場合はノックではなく声をかける

面接会場に入ろうとすると、すでに入口のドアが開いている場合があります。

ドアが開放されていたとしても相手のスペースに入るわけなので「ノックで合図するのはビジネスマナーを守った作法。ノックはした方がいい」という意見もあります。

しかし、実際の場面を想定して頂きたいのですが、すでに解放されているドアをノックするのはどう見ても不自然です。

したがって「こんにちは、失礼します。」などと話しかけるのが状況的にはいいでしょう。

その後「どうぞお入りください」と聞こえてた段階で入室しましょう。

相手の反応を待たずにドアを開けてしまうと悪い印象を与えてしまう場合があります。

4-1.好印象を与える入室時のマナー

「面接は話の中身だけでなく、入室するところから評価されています」と言われることが多いですが、多くの企業では実際気にされないことがほとんどです。

ただし、ホテルや、キャビンアテンダント、秘書などはマナーを実践することが業務と直結しているため当然チェックされています。

また、金融や一部のコンサルなどいわゆるお堅い業界においては、マナーというよりは「信頼できそうか」という目線で服装などが厳しく見られることもあります。

よほど態度がひどい場合を除いて、マナーを意識しすぎることで緊張し表情が暗くなり、自然な笑顔が出せないことの方がマイナスな印象を与えてしまいます。

大切なことは、相手に不快な思いをさせないことなので、それほど意識しすぎずに少し緊張感をもっていれば面接官に悪い印象は与えません。

5.ノックの回数で選考結果が左右することはない

5-1.マナーとは何か

ここまでノックの回数についてお伝えしてきましたが、就活においてノックの回数に悩むのは時間の無駄です。気にする必要はありません。

そもそも、マナーとは「礼儀作法。社会生活上で気持ち良く生活するための知恵、気遣い。」と定義されています。

あなたはノックの回数などという至極どうでもいいことまで調べなければ気が済まないほど慎重な人間なわけですから、その時点で元来「気遣い」ができている人間なのでしょう。

そんなあなただからこそ、マナーという言葉にあまり臆することなく「本質」を見ていただきたいと私は考えています。

5-2.ノックの回数を逐一チェックするような企業で働きたいと思うか

そもそもですが、あなたはノックの回数などというどうでもよいことを逐一チェックするような企業に勤めたいと思いますか？

もし、あなたがそれでも「勤めたい」と思うのであればそれでよいと思います。

しかし、ノックの回数をわざわざチェックしてくるような企業で働きたいと私は全く思いません。

その会社の社風と自分の価値観が本当に一致しているのかという思考がなければ、入社後に間違いなく後悔することになります。

就職支援事業をおこなっているハタラクティブの2018年度調査において入社したことを後悔している新入社員は6割にも上ることが明らかとなっています。

このことからも、入社後に社風や環境が合わないと思った社員は相当数いることがわかります。ぜひ会社の社風が自分の価値観とあうのかという視点は大切にしてください。

5-3.就活の「本質」はノックの回数ではなく自分に合った企業に会うこと

ノックの回数やマナーがきっちり守れるという学生が結果を残せているのであればマナーをとことん突き詰めるべきですが、就活において実際に重要なことは早く多くの企業と出会うことです。

とはいえ、いい企業と出会うために何社も何社も不効率に企業の選考を受け続けるのも嫌ですよね。

もし、あなたが効率的に相性のいい企業に巡り合いたいと考えているのであれば、あなたと企業両方の希望を聞きつないでくれるキューピット的な存在が必要不可欠です。

しかし、学生と企業をつなぐサービスを提供する会社の中には、学生の将来など考えることなく、ただ企業に学生を売り渡そうとするものも存在しています。

あなたが粗悪なサービスを利用することのないよう1つだけおすすめできるサービスを紹介しておきます。

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6.面接時のドアのノックの回数は3〜4回！　一呼吸おいて行動しよう

面接会場に入室する際、空室確認や入室確認のためにドアをノックします。

ドアをノックする回数には諸説ありますが、一般的には3〜4回とされています。

室内の数メートル先にいる面接官を意識し、耳に届くボリュームで心持ちゆっくりドアを叩きましょう。

ドアを叩く前には一呼吸おき、気持ちを落ち着かせてください。

面接会場の様子は企業により様々です。

例えば面接会場の扉がすでに開いている場合など、どう振る舞うべきか迷うケースも。

その場合は「マナー」の本質、「相手への気遣いに立ち返り行動する」のが正解です。

面接で重要なのは、自身の人柄や企業への志望度の高さを伝えることです。

礼儀作法の正しさに固執しすぎて、自身の持ち味を発揮できなければ本末転倒というもの。

形式にとらわれすぎず、自分らしく面接に臨みましょう。

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