【2025年2月】TSUTAYAスマホ買取の口コミ評判や買取価格を紹介|ゲオ・ブックオフと徹底比較

この記事のポイント
- TSUTAYAのスマホ買取は店舗持ち込み買取と宅配買取に対応しており、自身に適した方法を選択できる
- 全国の店舗でスマホ買取に対応しており、店舗数も多いことから不要なスマホを持ち込みやすい
- TSUTAYAでスマホを売ると、売却代金を受け取れるのはもちろん、Tポイントも併せて獲得できる
- TSUTAYAのスマホ買取は「店舗持ち込み買取でスマホを売りたい人」や「Tポイントを貯めたい人」におすすめ
一方で、TSUTAYAのスマホ買取は以下のような方にはおすすめできません。
TSUTAYAのスマホ買取がおすすめできない人
- 少しでも高い値段で不要なスマホを現金化したい人
- ガラケーもまとめて売却したい人
少しでも高い値段で不要なスマホを現金化したい人におすすめのiPhone買取業者は、「ワッピー 」です。
ワッピーでは、スマホの買取に力を入れており、店舗を持たないことで削減したコストを買取金額に上乗せしています。
また、(※1)、不要なスマホを高値で売却しやすいです。
送料や査定料、振込手数料など、スマホ買取にかかる手数料はすべて無料で買取成約率も99%(※2)と高い水準となっています。
(※1,2 2024年12月時点 公式サイトに記載)
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TSUTAYAのスマホ買取に関する口コミ評判
良い口コミ評判
TSUTAYAのスマホ買取に関する良い口コミ・評判として、以下のような口コミがありました。
TSUTAYAのスマホ買取値段みたらゲオより高いんだけど!?桑野ってスマホやってたっけ?
— 大蔵はる (@haru_ookr) July 21, 2018
#TSUTAYAスマホタブレット買取
結局古いスマホは楽天のスマホ買取サービスではなくTSUTAYAのスマホ買取で引き取ってもらいました、3300円いいんじゃない、現金で振り込まれるのもグッド pic.twitter.com/wsTnZi0WTB— バケラッタ (@inumodaisuki) June 23, 2020
TSUTAYAの買取結構高値そうで嬉しい
スマホは売らないでもタブレットは完全に売りだなーhttps://t.co/QfOBokv9GT— ぱラ (@Para0515Roros) January 16, 2020
良い口コミ評判まとめ
- ほかの買取業者に比べ買取金額が高いことがある
- 現金で振り込んでもらえる
TSUTAYAの良い口コミ評判として、ほかの買取業者と比較して買取金額が高い旨の口コミがありました。
TSUTAYAはスマホの買取に力を入れており、スマホの種類やキャンペーンの有無によってはほかの買取業者に比べ高い査定額を提示してもらえる場合があります。
また、売却代金が現金で振り込まれる点を評価する口コミも見受けられました。TSUTAYAでは、スマホの売却代金を現金で受け取ることが可能です。
キャリアの下取りでは現金ではなくポイントでの買取になる場合もあるため、不要なスマホを現金化したい人には便利であると言えます。
店舗持ち込み買取では店頭で売却代金を受け取ることができ、宅配買取ではあらかじめ指定した口座への振込で売却代金を受け取ることが可能です。
悪い口コミ評判
TSUTAYAのスマホ買取に関する悪い口コミ・評判として、以下のような口コミがありました。
TSUTAYAにスマホ売りに行ったら、転売品以外は完品扱いにはなりませんてきなこと言われて萎え。
中古買取とは。— KS太雲丹 (@Yomogi_man10) October 7, 2020
Tsutayaスマホ買取申込みして査定結果bランクで6000円。
aランクと思ったけど、結果は背面に傷があるからbランクとのこと傷なんてなかったはずだし、スマホ購入して直ぐにケース付けたのにどうやって傷が付いたんだろう。— Ruki (@shugosugii) July 1, 2021
TSUTAYAのスマホ買取にiPhoneを査定に出して、まぁ外にちょっと傷があるからBランクかな〜なんて思ったらDランク5000円
アウトカメラに丸型の写り込みがあるとのことで泣く泣く返却依頼
しかし確認してもそんなものはなくビッグモーター的な?と思いながら、無事に帰って来てくれてよかったよと安堵— 会社員 (@bgEeaZcUpE32294) October 27, 2023
速攻買取に1時間半待ち?#TSUTAYA#スマホ#HP偽り有#無駄足だった
— あんちゃん????????????️ (@wi7anchan) January 19, 2020
悪い口コミ評判まとめ
- 転売品以外を完品扱いしてもらえない
- 想定よりも売りたいスマホの評価が低い
- 買取の待ち時間が長い
TSUTAYAのスマホ買取に関する悪い口コミとして、転売品以外を完品扱いしてもらえない旨のものがありました。
TSUTAYAの店舗によっては完品の認定が厳しい場合もあるため、複数店舗で比較してみることをおすすめします。
また、想定よりも売りたいスマホの評価が低い旨の口コミも見受けられました。
自身で状態が良いと思っていても、実際に査定してみると思いがけず評価が低くなってしまうこともあるため、事前にスマホの状態を細かく把握しておく必要があります。
店舗持ち込み買取は店頭の混み具合で待ち時間が発生することもあるため、なるべく時間にゆとりを持っておきましょう。
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【2025年】TSUTAYAのスマホの最新買取価格例を紹介
TSUTAYAのスマホの最新の買取価格の例を、一部紹介していきます。
機種名 | 金額(税込) |
---|---|
docomo iPhone16 Pro Max 256GB | 130,000円 |
docomo iPhone16 Pro 128GB | 108,000円 |
au iPhone16 128GB | 84,000円 |
※2025年2月10日時点
【買取価格表】TSUTAYAのスマホ買取相場を紹介
買取品目名 | 金額(税込) |
---|---|
iPhone15 256GB SIMフリー | 20,000〜93,000円 |
iPhone13 128GB SIMフリー | 10,000〜58,000円 |
iPhone8 256GB SIMフリー | 800〜11,500円 |
iPhone6s 128GB SIMフリー | 100〜5,000円 |
Xperia 10 IV XQ-CC44 国内版 SIMフリー | 100〜20,000円 |
Galaxy Z Flip4 SC-54C docomo | 100〜41,000円 |
Google Pixel7 Pro 各容量 Softbank | 100〜44,000円 |
出典:TSUTAYA
TSUTAYAのスマホ買取相場はおよそ100〜93,000円(税込)でした。
他社のスマホ買取と同様、iPhoneやXperiaなどの人気機種や上位機種のスマホが高価買取されやすいと言えます。
実際の買取金額は売りたいスマホの状態や、利用する店舗の在庫状況によって異なるため、注意が必要です。
TSUTAYAのスマホ買取価格をゲオ・ブックオフと比較
買取業者名 | スマホの買取の可否 | スマホの買取相場・買取事例(※) | スマホの買取方法 | スマホの買取強化キャンペーンの有無(※) | スマホのデータ削除サービスの有無 |
---|---|---|---|---|---|
TSUTAYA | 買取可能 | ・iPhone15 256GB SIMフリー:43,400〜77,000円(税込) ・iPhone13 128GB SIMフリー:23,800〜43,000円(税込) | ・店舗持ち込み買取 ・宅配買取 ・法人買取 | ・iPhone12シリーズの買取金額10%アップキャンペーン | あり |
ゲオ | 買取可能 | ・iPhone15 256GB FTMN3J:70,080〜87,600円(税込) ・iPhone13 128GB 3K583J:50,400〜40,320円(税込) | ・店舗持ち込み買取 ・宅配買取 | ・スマホ・タブレットの買取金額10%アップキャンペーン | あり |
ブックオフ | 買取可能 | ・iPhone15 256GB:42,000~70,000円(税込) ・iPhone13 128GB:23,400~39,000(税込) | ・店舗持ち込み買取 ・宅配買取 ・店舗出張買 ・出張買取センター | ・買取金額20%アップキャンペーン | あり |
3社の特徴を比較しましたが、買取方法やキャンペーンに大きな違いは見受けられませんでした。
スマホの買取金額はあくまで目安であり、売りたいスマホの状態で異なるため、買取金額で選びたい場合は複数社で査定額を比較することをおすすめします。
各社の特徴を把握した上で、自身に適した買取業者を選択しましょう。
(※2024年12月時点 公式サイトに記載)
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良い口コミ評判からわかるTSUTAYAのスマホ買取の特徴・メリット
良い口コミ評判からわかるTSUTAYAのスマホ買取の特徴・メリットとして、以下の内容が挙げられます。
TSUTAYAのスマホ買取の特徴・メリット
上記の内容を知っておくことで、自身に適した買取方法を選択しやすくなります。
複数の買取方法から選択できる
TSUTAYAでは、スマホの買取方法を複数の方法から選択できます。
TSUTAYAで利用できる買取方法として、以下の内容が挙げられます。
TSUTAYAで利用できる買取方法
- 店舗持ち込み買取
- 宅配買取
店舗持ち込み買取では、自身で店舗に持ち込む手間がかかるものの、売りたいスマホをその日のうちに現金化することが可能です。
ただし、近隣にスマホの買取に対応したTSUTAYAがない場合は利用しにくいと言えます。
宅配買取は不要なスマホをTSUTAYAに郵送し、査定・買取してもらう方法です。
店舗持ち込みに比べると現金化に時間がかかりますが、自身で持ち込む際にかかる手間や交通費を抑えられます。
また、近隣にTSUTAYAがない人でも利用しやすい点も嬉しいポイントです。
全国の幅広い地域に店舗を設けている
TSUTAYAでスマホを売るメリットとして、全国の幅広い地域に店舗を設けていることが挙げられます。
店舗数が多いことから、売りたいスマホを店舗に持ち込みやすいと言えるでしょう。
また、地域によっては駐車場を併設している場合もあることから、売りたいスマホが多い場合でも車を使って手軽に運搬することが可能です。
付属品がなくても査定額が減額されない
TSUTAYAのメリットとして、付属品がなくても査定額が減額されない点が挙げられます。
TSUTAYAでは、売りたいスマホの付属品がない場合でも、査定額を減額されることがありません。
そのため、売りたいスマホの付属品を紛失してしまった人におすすめであると言えます。
ただし、付属品がある方が高価買取はされやすいため、なるべく付属品も揃えて査定に出すようにしましょう。
古いスマホでも買取可能な場合がある
TSUTAYAでは、古いスマホでも買取してもらえる場合があります。
実際にTSUTAYAの公式サイトには、現行モデルのiPhoneはもちろん、iPhone6や7などの古いiPhoneの査定額が記載されています。
ただし、あまりにも古すぎるiPhoneは買取価格がつかない場合もあるため、気になる人はTSUTAYAのスタッフに確認してみましょう。
Tポイントを獲得できる
TSUTAYAを利用するメリットとして、Tポイントを獲得できる点が挙げられます。
スマホの買取が完了すると、売却代金に加えTポイントも獲得できるため、お得にスマホを売却しやすいです。
獲得したTポイントはTSUTAYA以外にも飲食店やコンビニ、薬局など幅広い店舗で利用できます。
店舗持ち込み買取と宅配買取のどちらでもTポイントを獲得できるため、自身に適した方法を選択しましょう。
悪い口コミ評判からわかるTSUTAYAのスマホ買取のデメリット
TSUTAYAのスマホ買取のデメリットとして、以下の内容が挙げられます。
TSUTAYAのスマホ買取のデメリット
上記の内容を知っておくことで、TSUTAYAの悪い点を踏まえた上で利用するかどうかを検討しやすくなります。
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他社に比べ査定額が低くなることがある
TSUTAYAのスマホ買取は、ほかの買取業者に比べ査定額が低くなってしまうことがあるため、注意が必要です。
買取業者の中には、スマホを少しでも高く買い取るために店舗の運営コストや人件費を削減し、査定額に還元している場合があります。
また、スマホの買取強化や買取金額アップのキャンペーンを行っている場合もあり、相対的にTSUTAYAの査定額が低くなってしまうことがあるでしょう。
少しでも高値でスマホを売りたい人は、複数の買取業者で買取価格の比較を行うと良いと言えます。
ガラケーの買取には対応していない
TSUTAYAはガラケーの買取には対応してません。実際にTSUTAYAの公式サイトには、ガラケーの買取ができない旨が明記されています。
ガラケーを売りたい場合には、ほかの買取業者の利用がおすすめです。
なお、ガラケー以外にも電源が入らない端末や初期化されていない端末、新品未開封の端末は買取してもらえないため注意しましょう。
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TSUTAYAのスマホ買取がおすすめの人・おすすめでない人
ここからは、TSUTAYAのスマホ買取がおすすめの人・おすすめでない人を紹介していきます。
上記の内容を知っておくことで、TSUTAYAのスマホ買取が自身に適しているか判断しやすくなります。
おすすめの人
TSUTAYAのスマホ買取がおすすめの人
- 店舗持ち込み買取でスマホを売りたい人
- 付属品のないスマホを売りたい人
- Tポイントを貯めたい人
TSUTAYAは大手買取業者で幅広い地域に店舗を展開していることから、不要なスマホを店舗に持ち込みやすいです。
そのため、自身で店舗に直接持ち込んで、買取業者のスタッフと対面で話しながら買取手続きを進めたい人におすすめであると言えます。
また、TSUTAYAのスマホ買取では付属品の欠品による査定額の減額を行っていないため、付属品のないスマホでも高価買取が期待できるでしょう。
スマホの買取が成立すると、売却代金に加えTポイントも付与されるため、不要なスマホをお得に売却しやすいです。
おすすめでない人
TSUTAYAのスマホ買取がおすすめできない人
- 少しでも高い値段で不要なスマホを売却したい人
- ガラケーもまとめて売却したい人
TSUTAYAはほかの買取業者に比べ、スマホの査定額が低くなってしまう場合があります。
買取業者の中には、削減したコスト分を買取金額に上乗せしたり、買取金額アップのキャンペーンを行うなど、買取金額を上げるための工夫を行っている業者が存在します。
上記のような買取業者と比較すると、買取金額が劣ってしまうケースもあるでしょう。
不要なスマホを少しでも高く売りたい場合は、TSUTAYA以外の買取業者でも見積もりを取り比較することをおすすめします。
また、TSUTAYAはガラケーの買取には対応していないため、ガラケーも一緒に売却したい場合はほかの買取業者の利用を検討してみてください。
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TSUTAYAが合わない人におすすめのスマホ買取業者2選
ワッピー
出典:ワッピー
iPhoneの買取金額の公開 | iPhoneの買取強化 | 状態の悪いiPhoneの買取対応 |
---|---|---|
〇 あり | 〇 あり | 〇 あり |
買取対象アイテム | iPhone・Xperia・Galaxy・AQUOS・Google Pixel・Xiaomi・OPPO |
---|---|
買取方法 | 宅配買取 |
送料 | 無料 |
振込手数料 | 無料 |
査定期間 | 商品到着から最短翌日 |
キャンセル料 | なし(ジャンク品は有料) |
データ削除 | 不明 |
画面割れ・残債ありのスマホも売れる!
ワッピーは、スマホの買取を得意としている買取業者です。
店舗は設けておらず、宅配買取で日本全国のスマホ買取依頼に対応しています。


実際に、店舗を持たずに人件費や運営コストを削減し、浮いたコストを買取金額に還元することで、高価買取を実現しやすくしています。
また、複数のスマホをまとめて売ることで買取金額をアップするキャンペーンも行っていることから、市場価格に比べ高い値段でスマホを売却しやすいです。
査定後の買取成約率は99%(※)と高い数値を維持しており、安心感を持って買取を依頼しやすいと言えるでしょう。
(※2024年12月時点 公式サイトに記載)


自身でスマホを持ち運ぶ必要がないため、手間を抑えてスマホを現金化しやすいです。
また、郵送したスマホは到着後最短即日で査定が完了するため、宅配買取であってもスマホを素早く売却しやすいと言えます。
ただし、時期によっては買取の依頼が殺到している場合があり、査定に時間がかかる場合もあるため、注意が必要です。
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買取王子
出典:買取王子
iPhoneの買取金額の公開 | iPhoneの買取強化 | 状態の悪いiPhoneの買取対応 |
---|---|---|
あり | あり | あり |
買取対象アイテム | iPhone・Android・携帯電話・ポータブル充電器・スマートフォンアクセサリー・Xperia・Galaxy・ZenFone・AQUOS・OPPO・HUAWEI・Google Pixel・LG・ PLEX など |
---|---|
買取方法 | 宅配買取 |
送料 | 無料 |
振込手数料 | 無料 |
査定期間 | 商品到着から約1週間 |
キャンセル料 | 無料 |
データ削除 | なし |
まとめ売りで最大6万円買取額アップ!
買取王子とは、スマホ以外にも幅広いアイテムの買取に対応している買取業者です。
宅配買取を得意としており、送料や振込手数料などの余計な費用をかけずにスマホの買取を依頼できます。


実際に、2023年1〜12月の累計の査定点数は497万点(※)と、スマホを含めて数多くの査定を行った実績を持っていることから、安心感を持って買取を依頼しやすいでしょう。
また、買取成約率も2023年1〜12月で94.4%(※)と高く、査定額に対するユーザーの満足度が高いことがわかります。
初めてスマホの買取を依頼する人にもおすすめの買取業者であると言えます。
(※公式サイトに記載)


電源がつかないスマホや一部の機能が使用できないスマホでも買取してもらえるため、ほかの買取業者で断られたスマホでも買取してもらえる場合があるでしょう。
また、ガラケーの買取にも対応していることから、TSUTAYAで買取してもらえなかったガラケーもまとめて買取してもらえる場合があります。
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TSUTAYAでスマホを売る流れ・手順を買取方法別に紹介
TSUTAYAのスマホ買取の方法として、以下の2つの方法が挙げられます。
上記の内容を知っておくことで、自身に適した買取方法を選択しやすくなります。
店舗持ち込み買取
TSUTAYAの店舗持ち込み買取を利用する手順を以下にまとめました。
TSUTAYAの店舗持ち込み買取を利用する手順
- 売りたいスマホの事前準備をする
- 店舗にスマホを持ち込んで買取の依頼をする
- 査定結果が出るのをその場で待つ
- 査定結果を確認し、買取の契約をするか判断する
- スマホの売却代金を受け取る
実際に店舗に持ち込む前には、スマホの事前準備として初期化やIC情報の削除などを行っておく必要があります。
また、申し込む際に本人確認書類の提出を求められるため、忘れずに持っていくようにしましょう。
宅配買取
TSUTAYAの宅配買取を利用する手順を以下にまとめました。
TSUTAYAの宅配買取を利用する手順
- 公式サイトで売りたいスマホの買取金額を確認する
- 公式サイトの専用フォームに必要事項を入力する
- スマホを梱包し配送業者に集荷してもらう
- 査定結果を確認する
- マイページで必要事項を入力する
- 本人確認書類をアップロードする
- 売却代金の振り込みを確認する
実際の査定額はスマホの状態によって異なることから、提示された査定額が公式サイト記載の買取金額と異なる場合もあるため、注意が必要です。
また、店舗持ち込み買取同様、宅配買取でも端末のデータ削除・初期化が必要になるため、忘れずに行うようにしましょう。
査定結果は最大で1週間かかる場合もあるため、余裕を持って買取を依頼することをおすすめします。
TSUTAYAのスマホ買取を利用する際の注意点
TSUTAYAのスマホ買取を利用する際の注意点として、以下の内容が挙げられます。
TSUTAYAのスマホ買取を利用する際の注意点
上記の内容を知っておくことで、TSUTAYAのスマホ買取で失敗しにくくなるでしょう。
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TSUTAYA以外のスマホ買取業者と査定額を比較する
買取業者によってスマホの買取金額は異なるため、スマホを売る際はTSUTAYA以外のスマホ買取業者と査定額を比較しましょう。
複数の買取業者を比較することで、少しでも高い査定額を提示してくれた買取業者を利用できます。
買取業者によってはスマホの機種・状態別に買取金額を公開している場合もあるため、大まかな査定額を比較することが可能です。
ただし、複数の買取業者に査定の依頼をする場合は、査定料を事前に調査しておく必要があるでしょう。
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スマホ買取強化キャンペーンの有無を確認する
TSUTAYAでスマホの売却を検討している際は、買取強化キャンペーンの有無を確認しましょう。
TSUTAYAでは、時期によってはスマホの買取金額がアップするキャンペーンを実施している場合があります。
キャンペーンを利用することで市場価格よりも高く売れる場合があるため、なるべくキャンペーン期間中に売却することをおすすめします。
キャンペーンを利用する際は、自身のスマホがキャンペーンの適用対象か事前に確認しておきましょう。
不要なスマホは少しでも早く売る
不要なスマホは少しでも早く売ることをおすすめします。
スマホは新しい機種であるほど買取価格が高くなりやすいことから、新型モデルのスマホが発表されると価値が下がりやすいです。
近年は毎年新しい機種のスマホが販売されているため、1年放置しておくだけでも価値が大幅に下がってしまう場合もあるでしょう。
少しでも高く売りたい人は、不要に感じたタイミングですぐに売却してください。
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TSUTAYAのスマホ買取に関するよくある質問
TSUTAYAで買取できないスマホの特徴は?
TSUTAYAで買取できないスマホの例として、以下のようなスマホが挙げられます。
TSUTAYAで買取できないスマホの特徴例
- 電源がつかないスマホ
- 初期化できていないスマホ
- 画面保護フィルムやケースが付いたままのスマホ
- ネットの利用制限がかかっているスマホ
- 新品未開封のスマホ
自身のスマホが売れるかわからない場合は、TSUTAYAに問い合わせをして事前に確認しておくことをおすすめします。
TSUTAYAでは売りたいスマホのデータを削除してもらえる?
TSUTAYAでは、専用のデータ消去のシステムを使って売却したスマホのデータを完全に削除してもらえます。
個人情報の流出リスクを抑えられるため、安心感を持ってスマホを売却しやすいです。
ただし、買取に出す前に自身で初期化しておく必要があるため、注意しましょう。
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